Persönlicher Bereich
Ihren persönlichen Bereich finden Sie stets in der rechten grünen Spalte. Dieser ist privat und kann nur von Ihnen eingesehen werden. Sobald Sie sich vollständig registriert haben und eingeloggt sind, sehen Sie die Anzahl Ihrer neuen internen Nachrichten und Ihrer Besucher auf Ihrem Profil.
Außerdem gelangen Sie über den persönlichen Bereich zu "Meine Daten", und als TopGamer zu Ihrem Spielkonto, Ihrer Spielübersicht und Einzahlen. TopGamer können außerdem direkt in der rechten Spalte Ihren aktuellen Kontostand einsehen.
Spielkonto
Mein Spielkonto beinhaltet Ihre Kontoübersicht mit den Kontobewegungen der letzten 21 Tage. Bitte beachten Sie, dass bei der Einzahlung per Bankeinzug oder Kreditkarte, die Belastung auf Ihrem Spielkonto erst ca. 2 bis 4 Werktage später erscheint.
Einzahlen
Sie können zwischen folgenden Zahlungsmethoden zum Aufladen Ihres Spielkontos wählen: Kreditkarte (Visa, Mastercard), Bankeinzug (Lastschrift, ELV), Sofortüberweisung.
Bei einer Ersteinzahlung können Sie zwischen bestimmten Zahlungsbeträgen wählen und erhalten dafür bis zu 10 Euro Spielguthaben als Gratis-Bonus direkt auf Ihr Spielkonto.
Zahlungseinschränkungen
- Mindestbetrag:
Bei allen weiteren Einzahlungen können Sie den Betrag selbst festlegen. Er darf jedoch den Mindestbetrag von 5 Euro nicht unterschreiten. - Ab 18 Jahren:
Die Einzahlung ist nur Spielern ab 18 Jahren erlaubt. - Einzahlung aus dem Ausland:
Einzahlungen aus dem Ausland sind aktuell nur per Kreditkarte (Vida, Mastercard) möglich.
Wo kann ich ein- und auszahlen?
Gehen Sie auf den Button Spielkonto, der in der rechten Spalte erscheint, sobald Sie sich eingeloggt haben. Dort finden Sie eine Übersicht über Ihre Spieleinsätze und Gewinne. Dort befinden sich auch die Buttons Einzahlen und Auszahlen.
Wo finde ich die CVC-Nummer meiner Kreditkarte?
Der Card Security Code (CVC/CVV/CID) ist eine dreistellige Zahlenkombination, die zusätzlich auf der Rückseite der Kreditkarte aufgedruckt (nicht geprägt) ist.
Auzahlen
Geben Sie hier an, welchen Betrag Sie sich auszahlen möchten. Die Gutschrift auf Ihrem Girokonto erfolgt in ca. 2 bis 3 Werktagen. Die Änderung Ihrer Bankverbindung für die Auszahlung ist hier möglich. Sie können Ihr Guthaben erst bei einem Mindestbetrag von 5,- Euro auszahlen lassen.
Nicht auszahlbares Guthaben
Bitte beachten Sie, dass wir lediglich Gewinne und an uns überwiesenes Geld auszahlen können. Aufgrund der Bestimmungen des Geldwäschegesetzes ist es uns nicht gestattet, Ihnen Beträge auszuzahlen, die Sie mit anderen Zahlungsmitteln auf Ihr Spielkonto transferiert haben. Bitte wenden Sie sich in dringenden Fällen an unseren Kundenservice.
Bei Erst-Einzahlung per Lastschrift müssen wir mit der Auszahlung von Gewinnen aus Sicherheitsgründen ein paar Tage warten.
Auszahlungen aus dem Ausland
Um sich Geld auszahlen zu lassen, schreiben Sie bitte eine E-Mail mit Ihren Kontodaten, an die die Auszahlung erfolgen soll, an unseren Kundenservice:
service@tipp24games.de
Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter
folgender Service-Hotline:
01805 – 774 969
Mo–Fr: 09:00 – 21:00 Uhr
Sa: 09:00 – 19:00 Uhr
(14 Cent/ Minute aus dem dt. Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis 42 Cent/Minute.)
Meine Daten
>p>Über den Button "Meine Daten" können Sie Ihre Kundendaten, wie Passwort und Benachrichtigungen ändern. Sie können selbst steuern, welche Informationen Sie von uns erhalten möchten:- Spielquittungen (pro Spiel):
Dies sind die Quittungen um Ihren Spieleinsatz, wenn Sie Spiele um Geld gespielt haben, bei denen Sie zeitversetzt gegen Ihren Mitspieler antreten. Dann werden Sie über den Spielausgang informiert, sobald ein Gegner gefunden wurde und die Spielrunde abgeschlossen ist. Diese wichtige Benachrichtigung können Sie nicht abstellen. - Persönlicher Spielstatus (pro Spieltag):
Sie erhalten eine Spielzusammenfassung per E-Mail über Ihren Tagesgewinn und aktuellen Kontostand, wenn Sie am Vortag um Geld gespielt haben. Sie können diese Benachrichtigung selbst an- und abbestellen. - Community (pro Spielernachricht):
Wenn Ihnen ein Mitspieler eine Nachricht in Ihrem internen Postfach hinterlässt, erhalten Sie einen Hinweis per E-Mail. Auch diese Benachrichtigung können Sie selbst an- und abbestellen. - Insider-Infos (1x wöchentlich):
Einmal pro Woche informieren wir Sie über neue Spiele, Spieltipps und vieles mehr. Auch wichtige Hinweise über Neuerungen auf dem Portal verbreiten wir über die Insider-Infos. - Special-Insider-Infos:
Zu besonderen Anlässen werden Sie über die Special-Insider-Infos informiert. - Keine weitere Information erwünscht:
Mit diesem Feld weisen wir Sie darauf hin, dass Sie auf Ihren Wunsch auf jegliche Informationen von uns verzichtet haben. Darunter fallen jedoch auch wichtige Informationen wie Spielquittungen, Ein- und Auszahlungsbestätigungen. Wenn Sie auf jegliche Informationen verzichten möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Mein Merkzettel
Unterhalb aller Spiellobbys finden Sie den Button "Dieses Spiel merken". Sobald Sie darauf klicken, taucht Ihr Favorit in der rechten Spalte unter "Mein Merkzettel" auf.
Die Spiele in Ihrem Merkzettel werden aber nur für Ihren nächsten Besuch auf dem Spieleportal gespeichert, wenn Sie eingeloggt sind.
Sie können den Favoriten wieder aus Ihrem Merkzettel entfernen, indem Sie auf das X neben dem Link klicken. Nachdem Sie die Seite aktualisiert haben, ist der Link verschwunden.